客户张先生生前是一名重庆底层乡村干部，曾活跃做出呼应组织召唤，屡次请求前往展开困难的村庄作业，后被任命为武隆区长坝镇民主村村庄复兴。

  就任后，他作业脚踏实地，带领乡民全力打造惠农工业。没想到，意外忽然来临，他不幸溺水身亡。他在2016年在中邮稳妥购买的中邮年年好百倍保分身稳妥为其家人的后续日子供给了有力的保证。

  2021年6月25日，张先生在民主村拾掇鱼塘时不幸溺水身亡。面临出人意料的灾祸，失掉家庭顶梁柱的张先生家族痛不欲生，对未来日子一片茫然。

  他们在拾掇遗物的时分，意外发现了张先生生前投保的中邮年年好百倍保分身稳妥保单。这份保单给了这个家庭一丝期望。

  接到家族理赔咨询后，网点当即辅导家族报案。中邮稳妥重庆分公司接到理赔报案后，经体系核对，确认了客户保单信息。张先生于2016年购买中邮年年好百倍保分身稳妥，已交保费15000元。依据稳妥合同约好，一般意外出险按已交保费的16倍赔付，估计赔付金额24万元。

  重庆分公司第一时间发动突发事件应急预案，紧迫建立专项作业组，当即组织理赔员赶赴现场，展开理赔服务。在造访查询中，部分目睹乡民反映，“张先生拉拽网箱时突发晕厥，导致其掉入鱼塘”。经挨家挨户造访并重复现场勘测，理赔员发现事端现场水深不到两米，且张先生深谙水性。

  为澄清张先生逝世的实在原因，理赔员当即调取HIS线分钟即完结线上筛查，比较造访医院的传统查询方法，极大简化了理赔流程，提升了查询功率。经过筛查，理赔员判别被稳妥人无相关晕厥既往病史。

  理赔员先后造访公安机关、卫生院进行查询取证，再次勘测事端现场，造访当事人、张先生的家族了解状况，复原了事端产生的经过，清晰了张先生因意外溺水身故事实，遂向作业组陈述了案子状况。作业组研究决定，家族无需再供给尸检陈述，立刻发动快速理赔。

  2021年7月27日，张先生的家族准备好理赔资料，向中邮稳妥提出理赔请求。重庆分公司当即发动理赔程序。

  根据前期的厚实查询，且与总部活跃交流，重庆分公司在案子受理当日顺畅结案并付出稳妥金24万元整。生命已没有办法拯救，但信任这笔稳妥理赔金能协助张先生的家族渡过难关，给他们带来期望。

  像张先生这样的客户，既是家庭的顶梁柱，也是单位的主干，为了家庭和抱负，在作业中公而忘私、尽职尽责、兢兢业业，遇到“急难险重”任务时，总是冲锋在前，但也会遇到忽但是至的危险和意外。尤其在乡村，一场意外，关于一个普普通通的家庭影响巨大。适宜的惠农稳妥产品能为底层大众有用防备危险。张先生购买的中邮年年好百倍保分身稳妥的特点是交费少、保证高，能让普普通通的家庭在亲人不幸脱离后，及时得到经济保证，让爱与职责可以连续，给家族带去安慰与期望，这也是稳妥的初心和价值。

  重庆分公司在本案处理过程中，用高效、快捷、交心的理赔服务为客户家族送去了稳妥关心。经过前置查询，充沛的使用HIS医疗数据来进行线上筛查，有用简化了理赔流程、提升了服务功率，获得了张先生家族的认可和必定。

  中邮稳妥作为中国邮政家庭的一员，面向广阔乡村稳妥市场，充沛整合邮政网点资源，打造“四级架构、五级运作”的展开形式，一直据守服务底层、服务“三农”的初心任务，自总、省、市、县至根底网点展开运营服务保证，以客户便是天主为主旨，一心一意服务广阔新老客户，为万千家庭送去了关爱，播撒了期望的曙光。